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电商客服

发布日期:2023-05-15

岗位职责:

主要负责平台上面客户答疑、促成订单、完成销售、售后服务。

任职要求:

1. 对电脑有基本的认识、熟悉WORD和EXCEL,有淘宝或者电商客服经验者优先考虑;

2. 打字速度要快、反应灵敏、能同时和多人聊天,对客户有耐心;

3. 及时反馈客户的各类意见、问题;

4. 有较强的团队合作意识,有责任心,执行力强,完成上级领导交办的其他相关工作。